周知！新版献血服务平台+“智能客服青小献”小程序上线

0次浏览发布时间：2025-04-01 20:38:00

近日，青岛市中心血站微信小程序正式上线。该小程序整合献血导航、知识科普、成分血预约、优先用血申请、成分血积分商城、用血报销等多项功能，并引入“智能客服青小献”，为市民提供更高效、便捷的献血服务平台。

献血导航

小程序内置全市献血点地图，用户可查询就近献血屋位置、开放时间及当前预约人数，结合导航功能规划最佳献血路线。

献血知识

用户可以在线查询献血须知等献血知识，更好地了解无偿献血那些事。

优先用血

献血者及其亲属可通过小程序申请优先用血，系统联动全市医疗机构，实现血液快速调配，保障献血者优先用血需求。

成分血预约

针对机采血小板捐献需求，用户可在线选择时段和献血点，系统根据临床用血需求动态调整预约名额，避免排队等待，有效提升献血效率。

成分血积分商城

单采血小板捐献者可累计爱心积分，兑换纪念品。商城涵盖定制文创、定制玩偶等特色礼品，增强献血荣誉感。

血费报销

与山东省血费直免系统对接，支持全省血费报销线上直办。用户上传资料后，审核进度可实时可查，实现“零跑腿”报销。

“人工智能+无偿献血知识库”

打造“AI+献血服务”新模式

为进一步提升献血服务水平，提升用户体验，青岛市中心血站积极探索创新，依托“人工智能+”，通过部署本地大模型打造“智能客服青小献”，正式开启“AI+献血服务”新模式。

如何使用？

用户微信搜索“青岛市中心血站小程序”或点击“青岛市中心血站公众号-我要献血-青岛献血”即可立即使用。

扫码即可进入

新系统上线后，老系统仍将暂时保留，一个月后全面切换至新系统。青岛市中心血站的智能AI小程序，将为百姓带来更加便捷、丝滑的献血服务体验。

（半岛全媒体记者滕镜淑通讯员任霄惠）