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卖家送的运费险怎么用

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:32:51    

使用卖家赠送的运费险的步骤如下:

提交退货申请 :在商品签收后7天内,在购物平台提交退货申请。

退货商品寄送:

买家将退货商品通过快递公司寄送给卖家,并在退货页面填写正确的物流单号。

等待卖家收货:

商品寄送到卖家地址后,卖家在网络平台点击同意退货。

申请退款:

卖家同意退货后,买家向其申请退款,卖家核实信息后即可退款。

发放保险赔偿:

在退款成功后的72小时内,保险公司进行审核,审核通过后,将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

注意事项

需要确保填写的物流单号正确,否则无法获得理赔。

确认收货前,运费险是有效的,因此建议收到商品后,确认无问题再确认收货,避免运费险失效。

退款成功后,运费险会自动启动理赔流程,无需买家手动操作。

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