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韵达同城多久可以索赔

100次浏览     发布时间:2025-01-18 06:55:02    

根据《快递服务系列国家标准》的规定,同城快递的索赔时限为 3天。具体来说,如果同城快递在承诺的服务时限内未送达,即视为彻底延误,消费者有权向快递企业提出索赔要求。

因此,如果是同城快递,消费者在快递服务时限超过3天后可以开始索赔程序。如果快递企业未能提供满意的解决方案,消费者还可以向相关管理部门申诉或通过法律途径解决争议。

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