大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者黄玉龙实习生周梦怡报道：“因为你们的热心帮忙，让我一个外省户籍的人顺利在德安参保，还帮我申请了慢性病，再也不用先付完钱再回老家报销了。现在看完病就马上结算，大大减轻了我的经济压力，真的是太感谢了。”3月10日，来自江苏农村的恶性肿瘤患者宋女士双手紧攥锦旗，眼眶泛红，激动之情溢于言表。
宋女士是一位外省参保的慢性病患者，长期在九江市德安县务工生活，过年才回江苏老家。此前，作为外省参保的慢性病患者，宋女士就医面临诸多难题。慢性病费用无法异地结算，她每年都需先行垫付现金，再携带材料回老家报销。并且报销流程繁琐，耗时漫长，给家庭带来沉重负担。
为切实解决群众就医报销“多头跑、反复问”等痛点，实现医保“就近办”，2024年9月，德安县医保局与德安县人民医院联合设立“医保服务站”，实现参保登记、异地备案、慢性病办理等15项业务“一站式”办理。2024年底，宋女士再度在德安县人民医院就医。医保服务站工作人员在了解其情况后，第一时间告知她，自2024年起，国家已取消参保户籍限制，建议她停保老家医保，在德安县参保，并申请当地慢性病医保服务。
宋女士听完很动心，立马表示了参保意愿。但遭到其丈夫的反对。其丈夫表示以前在江苏当地申请慢性病的艰难，需要准备众多材料，还要来回跑，时间跨度长达几月，认为不可能在异地能办理参保和慢性病等手续。
为帮助宋女士实现心愿，消除其丈夫的顾虑，医保服务站工作人员主动联系宋女士户籍地医保局。经过多次耐心沟通与协调，在不影响其慢性病医保待遇的情况下，2024年12月底成功为宋女士办理停保手续，并及时将信息录入医保信息系统，指导她线上缴费。参保缴费成功后，工作人员调取了医院相关病例资料，帮助她直接在网上申请慢性病及双通道药品审批。2025年1月宋女士成功拿到了慢性病卡及申请到“双通道”药品，实现了就医直接结算。
如今，宋女士在当地医院就医时，自付费用从每月1500元降至200元，每年节省2万余元。其丈夫从质疑到对医保服务站的工作人员赞不绝口，称赞医保服务站为人民服务，热忱耐心，帮他们大大减轻了家庭负担。
德安县医保服务站的举措，不仅解决了群众的燃眉之急，更彰显了医保服务以人民为中心的理念。未来，德安县将持续优化医保服务，让更多群众享受到便捷、高效的医疗保障服务。
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