寿光融媒讯（记者 袁萍）“五一”假期，寿光市迎来旅游热潮，菜博会、极地海洋世界等景区游人如织。为营造安全、文明、有序的旅游环境，来自各行各业的志愿者们放弃休假，化身“城市向导”，以饱满热情和贴心服务迎接八方来客，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
“您拿好物品，我帮您推着孩子。”“洗手间往前走右拐就看到了。”……5月3日早上七点不到，弥水公益志愿者付秀云就带着上高中的女儿赶到菜博会“上班”了。这几天，娘俩有空就到景区当志愿者，早上七点到岗，下午五点结束，午饭就在现场随便吃点儿。
“我和哥哥一起来的，可是人太多，走散了，麻烦帮忙给找找吧。”执勤中，一位来自辽宁省丹东市的游客求助。了解情况后，付秀云一边安抚游客的情绪，一边与团队志愿者一起寻找。大半个小时后，求助游客的哥哥被找到，兄弟俩一再对志愿者表示感谢。
帮助与团队走散的来自平度的游客、帮助走失孩童找到家人；推着行动不便的老人逛展馆……诸如此类的暖心事儿，“五一”期间，付秀云不知做了多少，她说：“虽然很累，但能够力所能及为文明寿光建设贡献力量，很值得！”
在菜博会主会场，像付秀云这样的志愿者随处可见，大家身着统一马甲，分布在园区入口、展馆周边、交通枢纽等点位，为游客提供场馆指引、交通疏导、应急医疗等“一站式”服务。针对老年游客，志愿者专设“绿色通道”，协助查验身份证、优化入园流程；面对游客咨询，他们化身“活地图”，耐心解答路线、餐饮等问题……大家以东道主、“主人翁”的姿态喜迎八方来客，充分展现寿光人民的热情形象。
以上，不过是寿光“五一”志愿服务的生动一角。一桩桩、一件件看似平凡的温暖小事儿，在寿光市各个角落不断涌现，让寿光的旅游既有“颜值”又有“温度”。
据了解，“五一”期间，寿光市深化新时代文明实践志愿服务行动，在菜博会、极地海洋世界等热门景区设立多个志愿者服务站，志愿者们身着统一标识，活跃在景区各处，为游客提供景点导览、路线指引、秩序维护等贴心服务。他们用热情的笑容化解游客的陌生感，用专业的服务提升游览体验。同时，志愿者们还主动劝阻不文明行为，以实际行动传播文明理念，共同织就一张温暖而坚实的服务保障网。
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