方维壁挂炉售后服务热线及保养指南

　　方维壁挂炉全国统一售后服务热线400-883-2086，电话受理时间24小时，节假日不休。

　　1、国家三包法规定

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。

　　（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

　　2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：

　　（1）非本商场售出的商品；

　　（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；

　　（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；

　　（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；

　　（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；

方维壁挂炉售后服务热线及保养指南

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌壁挂炉采暖温度传感器故障‌主要表现为温度测量不准确、壁挂炉频繁启停、异常噪音、温控器和壁挂炉之间的接线异常等问题。具体故障代码包括F.0（供水温度传感器故障）和F.1（回水温度传感器故障）‌
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故障原因及解决方法
‌传感器损坏‌：更换损坏的温度传感器。
‌缆线老化或插头松动‌：检查并修复或更换损坏的缆线和插头。
‌电路板故障‌：检查电路板连接，确保没有破损、松动或接触不良。如果电路板损坏，需要更换电路板‌
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预防措施和日常保养建议
‌定期清洁‌：保持壁挂炉的清洁，特别是烟道和系统内部，防止灰尘和污垢积累。
‌环境干燥通风‌：确保壁挂炉放置在干燥通风的环境中，避免潮湿导致电器元件损坏。
‌定期检查‌：定期检查温度传感器和其他部件，确保没有松动或损坏，及时修复或更换‌
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